99 taka-র নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ তথ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 99 taka প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এখানে উল্লিখিত সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন। 99 taka একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম এবং স্পোর্টস বেটিং-এর সুবিধা প্রদান করে।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়, তবে কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলা ভাষ্যকে আনুষ্ঠানিক হিসেবে বিবেচনা করা হবে। 99 taka সম্পর্কে বিস্তারিত প্রাতিষ্ঠানিক তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন।

এই শর্তাবলী পড়া ও বোঝার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর। কোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হলে 24/7 লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

99 taka-তে সেবা গ্রহণ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও জন্মতারিখ — সঠিক এবং হালনাগাদ থাকতে হবে।

২.১ অ্যাকাউন্ট সংখ্যা

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইস থেকে বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং সেগুলোর ব্যালেন্স বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।

২.২ তথ্য যাচাই

নিরাপত্তার স্বার্থে 99 taka যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিলের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

ব্যবহারকারীর ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ তাঁর নিজের। তৃতীয় কোনো পক্ষকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্ট আপোষিত হওয়ার সন্দেহ হলে অবিলম্বে 99 taka-কে জানান।

বয়স ও যোগ্যতা

99 taka-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে ন্যূনতম ২১ বছর বয়স হতে হবে। যাদের বয়স ২১ বছরের কম, তারা এই সেবা ব্যবহারের যোগ্য নন। নিবন্ধনের সময় যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স প্রদান করেন এবং পরে তা প্রমাণিত হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়ার ক্ষেত্রে বিধিনিষেধ প্রযোজ্য হবে।

এছাড়া, ব্যবহারকারীকে অবশ্যই এমন একটি অঞ্চল বা দেশ থেকে সেবা ব্যবহার করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং কার্যক্রম পরিচালনায় কোনো আইনি বাধা নেই। যদি কোনো ব্যবহারকারী এমন অঞ্চল থেকে সংযুক্ত হন যেখানে এই ধরনের সেবা সীমাবদ্ধ, তাহলে 99 taka সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

ডিপোজিট ও উইথড্র

99 taka-তে বর্তমানে ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (সোনালী ব্যাংক, ডাচ্-বাংলা ব্যাংক ও অন্যান্য প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক সহ)।

৪.১ ন্যূনতম পরিমাণ

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৩০০ (সকল পদ্ধতিতে একসমান)
• ন্যূনতম উইথড্র: ৳১,০০০

৪.২ উইথড্র প্রক্রিয়াকরণের সময়

সফলভাবে যাচাইকৃত উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ব্যাংকের নিজস্ব সময়সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

৪.৩ নিষিদ্ধ লেনদেন

তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড ব্যবহার করে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টধারী ও পেমেন্ট পদ্ধতির মালিক একই ব্যক্তি হতে হবে। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে 99 taka তদন্তের জন্য পেমেন্ট সাময়িক আটকে রাখার অধিকার রাখে।

৪.৪ অব্যবহৃত ব্যালেন্স

দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সের ক্ষেত্রে 99 taka প্রশাসনিক ফি কর্তন করতে পারে। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হওয়ার আগে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হবে।

বোনাস ও প্রচার

99 taka বিভিন্ন সময়ে বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং ব্যবহারকারীকে সেগুলো পূরণ করতে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস যুক্ত হবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০ এবং বোনাস তুলতে হলে ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০ পরিমাণ বেটিং করতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস কেবল একটি অ্যাকাউন্টে একবারই প্রযোজ্য।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে না।
• বোনাস দাবির পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যেতে পারে।
• যে কোনো প্রতারণামূলক বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে 99 taka বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয় ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স হিসেবে থাকবে।

৫.৩ অন্যান্য প্রমোশন

সাপ্তাহিক জমার পুরস্কার, শুক্রবারের বিশেষ সুযোগ, স্লট প্রেমীদের উপহার, জন্মদিনের 99 taka আনন্দ এবং বন্ধু আনুন উৎসব — প্রতিটি প্রমোশনের আলাদা ওয়েজারিং শর্ত ও মেয়াদ রয়েছে। কোনো প্রমোশন একই সাথে একাধিক ব্যবহার করা যাবে না যদি না সংশ্লিষ্ট অফারে তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

গেম ও বেটিং নীতি

99 taka-তে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং ফিশিং গেমসহ বিভিন্ন বিভাগে গেম পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী সেই গেমের পাতায় পাওয়া যাবে।

৬.১ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বেটিং বাজারে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারিত থাকে। উচ্চ পরিমাণের জয়ের ক্ষেত্রে 99 taka প্রদানের আগে যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার অধিকার রাখে।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে 99 taka নিজস্ব লগের ভিত্তিতে গেমের ফলাফল নির্ধারণ করবে। সার্ভার লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৬.৩ কারচুপি ও প্রতারণা

গেমে যেকোনো ধরনের কারচুপি, বট ব্যবহার, সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন বা সংঘবদ্ধ প্রতারণা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ে প্রদত্ত অডস পরিবর্তনশীল। কোনো বেটের অডস গৃহীত হওয়ার পর তা পরিবর্তন হবে না, তবে স্পষ্ট ডেটা ত্রুটির ক্ষেত্রে 99 taka বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 99 taka ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের লক্ষণ দেখা গেলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও ইচ্ছাকৃতভাবে তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে উইথড্রযোগ্য ব্যালেন্স প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল খেলা

99 taka বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা, বেটিং সীমা বা সাময়িক বিরতির সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন। এই সরঞ্জামগুলো কীভাবে ব্যবহার করবেন এবং সমস্যাজনক জুয়া খেলার লক্ষণ কীভাবে চেনা যায় তা জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন। গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে নিজেকে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বাদ দেওয়ার সুবিধা নিন।

মনে রাখবেন, সব ক্যাসিনো ও বেটিং কার্যক্রম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

99 taka ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত নীতি আলাদাভাবে বিস্তারিত আকারে প্রকাশিত হয়েছে। আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত ও ব্যবহৃত হয় তা জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

সংক্ষেপে বলতে গেলে: ব্যবহারকারীর তথ্য কেবল সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহৃত হবে। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণনের উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হবে না।

সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত।

নিয়ম পরিবর্তন

99 taka যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে ব্যবহারকারী নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। তাই এই পাতাটি নিয়মিত পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০.১ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। 24/7 লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অধিকাংশ সমস্যার সমাধান পাওয়া যায়।

১০.২ শর্তের বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি কোনো কারণে অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে সেই অংশটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত আরও প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতায় অনেক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন অথবা সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।